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契約書の同意ボタンが表示されません。

画面に同意ボタンが出てこない場合は?

契約書をご確認いただいた後も同意ボタンが画面に表示されない場合は、署名者様の端末のブラウザや環境設定等により、稀に同意画面が正常に動作しない場合がございます。

 

正常に表示された場合の同意ボタンの位置

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署名者様がスマートフォンで操作をいただいている場合、Google Chromeのアプリにて電子契約ページを開いていただくと最も確実に動作いたしますため、一度Google Chromeをダウンロードの上、同意操作をお試し下さい。

スマートフォンの場合、Google Chromeはアプリストア等から無料でダウンロード可能です。

 

Google Chromeダウンロード方法( iPhone/iPad)

Google Chromeダウンロード方法( Android)

Google Chromeダウンロード方法( パソコン)

 

「前の署名者の同意が完了していません。」と表示される場合は?

電子契約では、署名を行う順番が契約書ごとにそれぞれ設定されており、
前の順番の署名者の署名を完了していない場合、次の署名者も署名できない状態になります。


「前の署名者の同意が完了していません」と表示される場合は前の方の署名が終わるのをお待ちください。

前の方の署名が終わり次第、同意ボタンが画面に表示されます。

 

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