署名者様の電子契約の流れ
署名者様(契約者、連帯保証人様等)の電子契約の流れについてご説明いたします。
※なお、電子署名推奨ブラウザはGoogle Chromeとなっております。
Google Chrome以外のブラウザであると、正しく画面が遷移・表示されないことがございます。
推奨ブラウザでのご利用をお願いいたします。
1. 本人認証認証
申込者様が申込時と別のメールアドレスをご利用される場合や申込者様以外の方が署名する場合、
はじめに署名者としての認証を行います。
1-1.メールアドレス認証依頼メールの受信
管理会社様が署名者の追加操作を行うと、下記のメールが追加の署名者様に対して送信されます。
本人確認認のメールアドレス認証の依頼URLの有効期限は10日です。
<送付メールアドレス:no-reply@denshi-keiyakukun.com >
1-2.本人確認画面
①メールアドレス認証のURLにアクセスすると下記、利用規約画面が表示されます。
内容を確認いただき、左のすべてのチェックボックスにチェックを入れ、「電子契約を始める」をクリックください。
②本人確認情報入力ページへ遷移します。
氏名・本人確認用コードをご入力ください。
※入力した氏名が契約書等の書面へ記載されます。
※本人確認用コードが不明な場合や複数回入力に失敗しロックがかかった表示がされた場合は、不動産会社様へお問い合わせください。
1-3.認証完了
本人確認用コードの認証が完了すると下記画面が表示されます。
電子署名依頼については、別途不動産会社様よりご案内がございますのでお待ちください。
2. 電子署名手続き手順
2.-1 書類確認のメールの受信
書類確認の依頼メールが本人認証を行なったメールアドレス宛に下記が送付されますので、
【契約手続きを始める】またはURLをクリックしリンクを開きます。
なお、書類の確認を行うURLの有効期限は10日です。
メール件名:【書類のご確認依頼】仲介会社 様から書類が届いております
<送付メールアドレス:no-reply@denshi-keiyakukun.com >
2-2.電子契約画面の表示
①手続き可能な契約書については青色で「手続き可能」と表示されています。
②次、手続きを行う書面については「手続きに進む」ボタン横にクマのマークが表示されています。
③書類が未確認の場合、「未確認」と表示されます。
④書類の確認が完了すると「確認済」と表示されます。
2-3.関係者の招待
署名者様が別の署名者様を関係者として招待設定が行われている場合、関係者の招待が必要です。
(操作画像は、連帯保証人様を招待する場合の表示です。)
①連帯保証人を契約に招待 下の「手続きに進む」をクリック
②関係者として招待する方の情報を署名者様で入力します。
※メールアドレスは他の署名者様でご利用がないものをご指定ください。
③入力が完了するとTOP画面に戻ります。
「内容を確認する」ボタンをクリックすると送付日時の確認が可能です。
また、内容の変更やメールの再送が可能です。
2-4.契約書の署名
①署名手続きを行いたい、契約書の「手続きに進む」をクリックします。
②書類確認画面へと遷移します。
❶IT重説を実施する場合、「ビデオ通話に接続」をクリックするとビデオ電話URLにアクセス可能です。
❷「書類を確認する」をクリックすると書類の確認が可能です。
※「書類を確認する」をクリック後、
下記画面表示の場合、前の署名者様が手続き前ですのでお待ちください。
前の署名者様については不動産会社様へお問い合わせください。書類の確認のみ可能となります。
③契約書は別タブで開きますので、署名の確認が完了しましたら、「電子契約くん」のタブに戻ります。
<Google Chromeでのタブの移動方法>
❶契約書確認後、画面下段➕マーク右の数字ボタンをクリック
※下記画像では2と表示されていますが、開いているタブ数により数字は異なります。
❷現在開いているタブが表示されるため、ひとつ前ののタブを選択
③②と同様の画面へ戻ります。
④書類の確認が完了しているので「確認済」と表示されます。
書類に問題がなければ、「同意する」をクリックします。
⑤同意確認のポップアップが表示されますので「同意する」をクリックします。
⑥同意が完了すると、下記画面が表示されますので、「OK」をクリックします。
⑦他にも確認が必要な書類がある場合は、②〜⑥の手順で書類確認と同意を行なってください。
⑧全ての手続きが完了すると下記画面が表示されますので、全ての署名者様が署名完了するまでお待ちください。
3.電子署名完了の通知
3-1.手続き完了メールの通知
書類ごとに署名手続きが完了すると通知メールが送付されます。
メール件名:
3-2.署名完了メールの通知
全ての署名者様が署名が完了すると署名完了の通知メールが署名ファイルが添付された形で、
書類ごとに通知されます。
メール件名;【(書類名)】署名者全員の確認が完了しました
なお、添付ファイルの容量が20MBを超える場合、ダウンロード用のリンクが添付されたメールが送信されます。ダウンロードURLの有効期限は発行から30日です。