申込フォームや審査書類を編集・追加したい
申込送信後も修正・追加が可能です。
ただし、申込フォームを申込者様が入力した場合と、仲介会社様が代理入力した場合で対応が異なります。
＜申込者様が申込フォームを記入している場合＞
編集や追記は申込者様ご本人で行っていただく必要があります。
仲介会社様では編集いただけないため、申込者様に編集をご依頼下さい。
＜仲介会社様にて代理入力を行った場合＞
仲介会社様にて編集可能なため、以下のSTEPをご確認ください。
STEP 1
申込管理画面より、申込詳細を開きます。
STEP 2
申込詳細画面を下にスクロールすると、申込フォームの項目一覧が表示されます。
STEP 3
申込フォームの必要箇所を編集し、右下の保存ボタンを押すと編集が完了します。
審査書類の変更が必要な場合は、削除ができないので上書きする形でアップロードをお願いします。
この時に保存に失敗する場合、必須項目が入力されていないことが要因として考えられます。
必須になっている項目を入力してから保存をお願いします。
こんな時は・・・
※編集ができない時は※
項目にカーソルを合わせても編集ができない場合は、
審査の進捗により申込を編集できないように設定されている可能性があります。
申込フォームの編集権限を付与していただくよう、管理会社様へご依頼ください。