保証プラン変更時の再同意操作について
審査の都合などにより、ご利用の保証会社プランが変更になった場合、保証会社同意書への同意操作が改めて必要となります。
申込者様が申込フォームを入力した場合と、仲介会社様が代理入力をした場合で操作方法が異なります。
下記より該当する方をご確認の上、操作をお願いいたします。
※申込者様へヘルプサイトをご案内する際は、以下のヘルプサイトをご案内ください。
1.申込者様が直接申込フォームを入力した申込の場合
申込者様が申込者様用ログインページにアクセスし、同意操作を行う必要があります。
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同意書への再同意が必要な状態になると、「保証会社変更による同意書への同意依頼」という件名のメールが申込者様へ配信されます。
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メール本文に記載されているURLを開きログインします。ログインすると、同意画面が表示されます。
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保証会社同意書を開き、内容を確認します。
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チェックボックスにチェックを入れ、「次へ」をタップします。
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手順4の後、以下のような画面が表示されたらお手続き完了です。
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手順4の後、以下のような画面が表示された場合は、追加で必須項目の入力が必要です。
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すべての必須項目を入力し、「送信」をタップします。
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以下のように「審査項目入力完了」の画面が表示されたら、お手続き完了です。
こんな時は・・・
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「保証会社変更による同意書への同意依頼」のメールが届いていない場合は、下記URLを申込者様にご案内ください。
申込者様用ログインページからログインいただいても、再同意画面にアクセスすることが可能です。
申込者様用ログインページ
https://moushikomi-uketsukekun.com/entry_users/sign_in - 申込者様向けヘルプページはこちらをご案内ください。
2.仲介会社様にて申込フォームを代理入力した申込の場合
仲介会社様がITANDI BBにログインし、同意操作を行っていただく必要がございます。
- 申込一覧より該当申込の詳細画面を開き、保証会社同意書欄の「未同意」の文字をクリックします。
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同意書をご確認のうえ、同意の操作を行なってください。
※同意書は必ず申込者様へ共有し、申込者様の同意を得てから同意操作を行なってください。
こんな時は・・・
申込詳細画面への進み方は申込内容の確認方法をご覧ください。