新会社・新店舗で店舗名が検索画面に表示されない場合

新会社・新店舗の店舗名がITANDI BBの初回ログイン検索画面に表示されない場合は、以下の手順でご対応をお願いいたします。

国土交通省の宅地建物取引業者のサイトに情報がある場合

登録画面の【会社・店舗情報の登録申請】から更新申請を行ってください。※申請後、1分~1時間ほどで情報が更新されますので、改めてご確認をお願いいたします。
国土交通省の宅地建物取引業者のサイトに情報がない、またはお急ぎの場合

以下の情報をご用意の上、カスタマーサポート窓口までお問合せください。

その際、問い合わせフォームでは【代表電話番号認証ができない場合】をご選択ください。

▼書面でお手続きを行なった場合

下記いずれか1点
・営業許可証の店舗名・住所等の記載のあるページ
・ご加盟されている不動産保証協会等の弁済業務分担金納付書のPDFもしくは写真

▼国土交通省の申請システム「eMLIT（イーエムリット）」からお手続きを行なった場合

下記2点
①システムのステータスが下記いずれかになっている画面のスクリーンショット
・整備局審査中（〜〜中）
・審査完了

②帳票データ（申請内容詳細が記載されているもの）

代表電話番号認証のステップ1の画面で、「店舗は表示されるが店舗の電話番号が現在使用している番号と異なる」場合はこちらをご覧ください。