メールで送られてきたPDFを開けない場合

概要

メールにて届いた重要事項説明書や賃貸借契約書等のPDFが開けない場合は、以下の要因が考えられるためご確認ください。

推奨のブラウザを利用していない

弊社ではGoogle ChromeもしくはSafariの利用を推奨しております。

異なるブラウザを利用されている場合は、推奨ブラウザに変更した上で再度アクセスをお願いします。

ご利用デバイスの容量が不足しているためファイルを開くことができない

電子契約くんはスマートフォンにも対応しておりますが、上記の場合はPCにて確認いただくことを推奨しております。